Благодаря внедрению новой системы приёма обращений ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ФИРМА (ИТФ) предлагает уникальный для Мурманской области уровень сервиса:
- Время приёма заявок 24/7,
- Контроль исполнения и присвоение статуса каждому обращению,
- Закрепление ответственного исполнителя,
- Гарантированная доступность оператора для приёма обращений,
- Выезд в любую точку Мурманской области в течении 24 часов для проведения ремонта.

За октябрь 2022 в компанию ИТФ поступило 494 обращения, среднее время выполнения одной заявки составило 2,35 ч.

Компания ИТФ, предлагает сервисное обслуживание, ремонт и сопровождение по следующим направлениям:
- Системы охранно-пожарной сигнализации, пожаротушения, видеонаблюдения и контроля доступа Болид, Рубеж, Стрелец, Trassir, Perco,
- Программное обеспечение 1С, Трактиръ, iiko, Frontol, SET Retail, Штрих Кассир.
- Автоматизация учета рыбопромышленных предприятий
- Онлайн кассы и торговое оборудование: POS терминалы, моноблоки, сканеры штрих кода, принтеры этикеток Атол, Эвотор, Sigma, Штрих-М,
- Весы различных типов, торговые, товарные, автомобильные, вагонные и крановые, Весы морского исполнения в комплекте с промышленным принтерами) (Масса-К, Тензо-М, CAS, Невские весы, Метра, Мехэлектрон , Х-сити.
- Системы автоматизации технологических процессов на базе контроллеров ОВЕН.

Инженерно-техническая фирма, предоставляет качественный и оперативный сервис на всей территории Мурманской области, благодаря наличию грамотных оперативных инженеров наличию собственного автопарка для решения задач любой сложности!